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正确答案:
题目:客人至前台提出续住要求,前台应()。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]在客房钥匙管理中,以下操作不正确的是哪项?()
[单选题]餐厅服务员在对客人张先生进行正餐服务时,下列标准用语使用不正确的是哪项()?
电话铃响三声内接听:您好,餐厅!
[单选题]关于酒店当班制度,下列选项中你认为不正确的是哪些()?
当班经理由酒店岗位经理及以上人员担任,由于客房经理日常工作的局限性,对前台业务不熟悉,故不作为参与当班。
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关于修补地毯的方法,以下选项哪些是错误的()。
酒店级入职培训和部门级入职培训的不同之处在于()。
下列选项中关于前台经理/副理在次日审核前一天夜审服务员的封包
酒店()有权根据具体情况免收客人的行李寄存费;处理代领行李时
一般维修项目,工程人员应在()分钟内赶到。
餐厅中餐椅和餐椅套的配置比例为()。
以下关于前厅经理核对酒店《房态表》的描述错误的是哪一项()?
下列选项对租借物品服务描述错误的是哪一项()?
协议公司的《散客预定单》的处理()。
据酒店欠款催缴流程,如无销售经理编制的酒店,欠款的催缴由()
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根据PMS账户信息管理的标准,酒店哪些岗位的员工需要分配PMS账户
前台夜间无前厅经理时,前台服务员PMS账号无不定房价操作权限,
下列选项中属于前台备用金交接规范的是哪一项()?
下列选项中,对酒店现金存放规范描述不准确的是哪一项()?
在现金封包管理中,投放现金封包的保险箱钥匙的保管人和密码持有
客人将随身携带的药品遗落在酒店,经查验:该药品为美国进口药,
前台在为客人办理代领遗留物品手续时,操作不规范的是哪项()?
下列选项对租借物品服务描述错误的是哪一项()?
以下关于遗留物品管理的描述,不正确的是哪项()?
前台在日常收取现金时,操作不规范的是哪项()?
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