正确答案: ABD

清洁 舒适 安全

题目：客人对客房的基本要求是什么（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]饭店的程控交换机有（）的功能。

D、语音信箱

[单选题]常规会议室物品准备与摆放规范的内容是茶杯、（）、烟灰缸等。

D、垫碟或杯垫

[多选题]收取客人衣服时正确的是（）。

认真检查客人填写的洗衣单上项目是否齐全

认真核对洗衣单上填写的房号与房间的实际房号是否一致

系紧洗衣袋的袋口

[单选题]贵宾房每日应由（）服务员进行卫生清扫。

[单选题]规模较大的会见其会见厅形式可布置成（）。

马蹄形