正确答案: D

客人

题目：关于酒店的对客服务质量的好坏，（）是权威的评判者。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]能将不溶于水的油污变成可溶于水的乳状液是洗涤剂的（）作用。

乳化能力

[多选题]按照布件的用途，客房布件可以分为（）。

床上布件

卫生间布件

其他布件

[单选题]饭店客房噪声应控制在（）左右，人们的主观感觉非常安静。

B、35dB

[单选题]对卫生间浴缸、面盆、瓷器的清洁，一般不使用粉状清洁剂，其原因是粉状清洁剂（）。

损伤釉质

[单选题]查房时，管理人员一般会运用（）的方法，主要是针对客房有些不易查看或难以查看清楚的地方进行检查。

C、摸