正确答案: BDE

确定并策划各部门工作过程的持续质量改进 对物流过程进行管理 创造并保持一个使部门全体员工有权力、有能力和有责任持续改进质量的环境

题目：下列各项属于企业物流纵向层次的质量改进方法的有（）。

解析：企业物流纵向层次的质量改进方法主要包括：对物流过程进行管理；具体有确定各部门任务、制定战略规划、明确作用和职责、获取和配置资源、提供教育和培训等；确定并策划各部门工作过程的持续质量改进；创造并保持一个使部门全体员工有权力、有能力和有责任持续改进质量的环境。AC项属于企业物流跨部门过程的质量改进方法。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[多选题]运作绩效可以从（）方面来衡量。

A．运作速度

B．持续性

C．灵活性

D．故障的补救

[单选题]明确物流成本的构成内容、对物流总成本按一定标准进行分配与归集核算以及明确物流成本核算的目的，这三方面的工作是（）的主要工作内容。

物流成本核算层

解析：物流成本管理系统有三个层次：物流成本核算层、物流成本管理层以及物流成本效益评估层。其中，物流成本管理层是指在物流成本核算的基础上，采用各种成本管理与管理会计方法，来进行物流成本的管理与控制；物流成本效益评估层是指在物流成本核算的基础上，再进行物流系统对企业收益贡献程度的评价，并进行物流系统经济效益的评估。