正确答案:

题目：处理物品赔偿时，前台应在（）分钟内解决赔偿事宜。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下面关于激励的方式正确的是（）。

A、目标激励

B、榜样激励

C、授权激励

D、表扬激励

[单选题]RevParincrease的解释为下列哪个选项？（）

C、每间可出租客房产生的平均实际营业收入的增长

[多选题]销售人员应随时关注客户通过体语发出的消极信息，谨慎和分歧的表现有（）

缺乏目光接触

迷惑的面部表情

双臂交叉

[单选题]客房钥匙需由谁进行检查，多长时间需检查一次（）？

运营经理、每周检查一次

[单选题]以下所列选项中，有哪些项目属于餐厅日清洁（）？（1）地面（2）玻璃门（3）自助餐炉（4）餐桌（5）玻璃转台（6）摆件（7）玻璃窗（8）挂画

（1）（2）（3）（4）（5）（6）

[单选题]根据公司人事部对酒店工资发放形式规定，下列说法正确的是哪项（）？

酒店发放工资和奖金时必须通过员工工资卡，不得以现金和其他形式发放

[单选题]根据公司人事档案的标准要求，下列描述不正确的是哪项（）？

抽查酒店人员的相关人事档案，检查除店长以外的酒店员工都出据了相应的有效健康证。