正确答案: D

首次效应

题目：当人们第一次进入一个新的环境、第一次和某个人接触、第一次品尝一种新的食品等，都会留下了深刻的印象，成为一种心理定势而难以改变，心理学称这种现象为()或第一印象。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]公共关系的最根本职能是（），其他职能都是为其服务的。

交往沟通，协调关系

[单选题]影响人际吸引的因素有很多，例如，刘备、关羽和张飞三人虽然性格迥异，但却结成生死之交，这是因为（）在起作用。

互补性因素

[单选题]公共关系传播的方式有很多，下列不属于其基本方式的是（）。

社区

[单选题]下列选项中，（）是现代市场经济中各行各业所呼唤的一个基本原则，也是人际关系建立、维持和发展所必须遵循的一个基本原则。

诚信原则

[多选题]社会组织的公共关系活动是必须围绕着公众来开展的，按公众的动态发展过程，可将公众分为（）。

行动公众

知晓公众

潜在公从

非公众

[多选题]当朋友、同事发生错误时，应该及时指出，但又不能麻木批评对方，应该讲究一些批评的技巧，下列关于一些技巧表述中，正确的包括（）。

批评的时机宜闲不宜忙，宜静不宜动

批语的口吻、语气宜委婉、商量，不宜直接指责和训斥

应当就事论事，不涉及其他方面

[多选题]公共关系在组织经营管理过程中的基本职能可归纳为（）等方面。

树立形象，广结良缘

收集信息，咨询建议

组织宣传，引导舆论

交往沟通，协调关系

[多选题]公共关系与人际关系存在的区别主要包括（）。

公共关系较强调运用大众传播

人际关系是个人的交往技巧

人际关系局限于人际传播