正确答案: ABCD

主观性 动态性 多样性 差异性

题目:顾客价值导向具有( )特点。

解析:由于顾客价值的主观性,对同一产品或服务,不同的顾客对价值的感知也存在差异性,不同的顾客对不同的产品或服务感知更是必然存在一定的差异性。因此,顾客价值导向具有差异性而非统一性。

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