正确答案: ABD

总销售费用比较法 费用效率分析法 单位商品销售费用比较法

题目：销售费用分析法在实践中主要有三种形式，分别是（）

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[多选题]营销渠道冲突的主要原因有（）

资源稀缺所致

目标不一致

责权利不明确

认知方面差异

[多选题]客户关系管理产生的动因（）。

超强的竞争环境

因特网等通信基础设施与技术的发展

管理理论重心的转移

对客户利润的重视