正确答案: B

生产过程的两重性

题目：企业管理的两重性是由( )决定的。

解析：企业管理的两重性是由生产过程的两重性决定的。企业的生产过程是生产力和生产关系的统一体，它一方面是物质资料的再生产过程，另一方面又是生产关系的再生产过程。

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[多选题]财务管理环节是企业财务管理的工作步骤与一般工作程序，企业财务管理主要包括以下哪些环节( )。

财务计划与决策

财务预算与控制

财务分析与考核

[单选题]国家产业政策的变化使得某企业进行组织变革，则驱动该企业变革的因素属于( )。

政治、法律

解析：政治、法律是驱动企业变革的外部驱动因素之一，包括国际国内政治环境的变化、国家宏观经济调控手段的改变、国家产业政策的调整与产业结构的优化等。

[多选题]企业的技术改造分为( )等几个层次。

表层技术改造

内层技术改造

深层技术改造

解析：企业技术改造分为表层技术改造、内层技术改造、深层技术改造三个层次。

[多选题]职能制是在"直线制"的基础上发展起来的，它的优点包括( )。

适应现代企业生产技术比较复杂、管理工作分工较细的特点

提高了管理的专业化程度

减轻了各级领导者的工作负担

解析：职能制组织结构的优点是：将企业管理工作按职能分工，适应了现代企业生产技术比较复杂、管理工作分工较细的特点，同时，提高了管理的专业化程度，减轻了各级领导者的工作负担。其缺点是：容易形成多头领导，有可能妨碍企业的统一指挥，不利于建立健全责任制，影响整体工作效率的提高。CE两项属于直线职能制组织结构的优点。

[多选题]企业生命周期包括( )。

企业的创业阶段

企业的集体化阶段

企业的规范化阶段

企的精细阶业段

解析：企业生命周期是指一个企业的诞生、成长直至最后消亡的过程。企业组织在发展中会表现出四个阶段：①创业阶段。该阶段组织是非规范的，非常灵活，组织中层次较少，分工也不明确。②集体化阶段。组织逐步规范化，已经形成一定的工作程序和规章制度，分工开始明细，企业内机构增加，内部的沟通和协调也随之增加。③规模化阶段。组织内部机构制度化、程序化、科学化开始形成，分工精细，有较为成熟的产品或服务线，能够提供多样化服务，内部环境稳定。④精细阶段。企业往往要出现老化问题，企业经营者逐渐丧失灵活性，组织内官僚作风兴起，沟通和决策速度减慢。

[单选题]下列质量控制方法中，属于全面质量管理新七种工具的是( )。

关联图法

解析：目前，全面质量管理中广泛运用各种方法，有所谓的老七种工具，具体包括因果图、排列图、直方图、控制图、散布图、分层图、调查表；还有新七种工具，是指关联图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、PDPC法、矢线图法。近来还有一些新的方法得到了广泛的关注，如质量功能展开(QFD)、稳健性设计(三次设计)方法、质量工程学、价值工程与分析、六西格玛法等。

[单选题]某企业采用单对象流水线的生产组织方式进行产品装配，流水线采用两班制的生产方式，产品日生产量为100台，每班工作8小时，时间有效利用系数为0.95，假定废品率为0，流水线的第6道工序计算所需某精密设备4台，现有5台该种设备投入生产。 根据以上资料，回答下列问题：

该流水线的第6道工序设备负荷系数是( )。

0.80

解析：3.4÷5=0.8。

[多选题]在市场调查的方法中，与网络调查法相比，观察法的特点有( )，

直观可靠

对调查者的素质要求高

解析：观察法的优点有：①直观可靠；②真实性高；③不受语言交流的影响；④独立取舍，不受调查对象的影响。观察法的缺点有：①难以观察到被调查者的心理动机等内在因素；②受时间空间限制；③调查费用高；④对调查人员素质要求高，观察员素质不同，观察的结果也不同；⑤易产生观察误差等。因此，观察法一般只适用于小范围的调查。

[多选题]下列质量管理方法中，属于质量管理新七种工具的有( )。

PDPC法

矢线图法

关联图法

解析：质量管理新七种工具是指关联图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、PDPC法、矢线图法；老七种工具指因果图、排列图、直方图、控制图、散布图、分层图、调查表。