[单选题]督导者老黄定期对社会工作者小田进行行政性督导，其中"工作监督"的任务是（）。

正确答案 ：D

阅读书面记录和统计报告，听取口头汇报

解析：社会工作督导的行政性督导。

[单选题]在社会工作督导中，教育性督导和支持性督导的最重要区别是（）。

正确答案 ：A

教育性督导强调教导被督导者知识，支持性督导强调给予被督导者情感帮助

解析：教育性督导与支持性督导的区别。

[单选题]社会工作者小黄在街道社区服务中心工作已满一年。中心的陆主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中，小黄表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。这时陆主任作为督导应该发挥（）功能帮助小黄。

正确答案 ：A

支持性

解析：社会工作督导的支持性功能。

[单选题]督导老孙有着丰富的工作经验，他帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议，同时积极参与社会服务机构政策的规划工作，向上级主管反映政策的不足和缺陷。在这个过程中，老孙扮演的角色是（）。

正确答案 ：A

倡导者

解析：社会工作行政性督导中的角色扮演。

[单选题]每周或每两周进行一次讨论，每次半个小时至一个小时，如果情况特殊，也可以进行不定期的督导，这属于（）。

正确答案 ：A

个别督导

解析：个别督导的时间安排。

[单选题]以下不属于个别督导技巧的是（）。

正确答案 ：D

为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者进行批评

解析：个别督导的技巧。

[单选题]在社会工作督导的功能中，强调效率的是（）。

正确答案 ：A

行政的功能

解析：督导的行政性功能要求督导在被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作总结与评估、工作授权、协调与沟通等方面担负指导责任。所以，行政性督导的功能中强调的是效率。【命题点拨】本题主要考查社会工作督导的功能。考生应注意结合教材上"督导功能分析"图表掌握此知识点。

[单选题]社会工作者小林向督导老刘求助，表示在服务过程中有强烈的挫折感，反复诉说服务对象的不合作影响到了服务效果，询问应如何获得服务对象的合作。老刘想了解更多相关情况，适当的回应是（）。

正确答案 ：A

"你做过哪些努力让服务对象与你合作？"

解析：督导者在进行督导时要运用各种技巧，其中，展开话题的技巧包括以下几点内容：（1）由常见的事例开始，然后逐步发展到特殊性问题；（2）包容，督导者要保持平静，不急于采取行动，而是积极聆听并尝试了解员工提出的问题；（3）专注地聆听，督导者必须专注聆听被督导者最关注的事件，并梳理被督导者的感受，掌握被督导者最关注的事件及其对事件的反应；（4）提问，收集被督导者对某事件的反映的好办法及其所能提供的独特的资料，让双方对事情有一个更清晰的看法；（5）保持沉默。题中，A项就运用了提问的技巧。【命题点拨】本题主要考查社会工作督导的技巧，灵活运用的内容。

[多选题]下列人员中，属于社会工作督导的对象的是（）。

正确答案 ：ABCD

张林，某高校社会工作专业毕业的本科生，最近刚到某社会服务机构工作

李丽，在某社会服务机构工作了半年，有一定工作经验

宋勇，某高校社会工作专业的大四学生，最近到某社会服务机构实习

孟飞，是某社会服务机构的志愿者

解析：社会工作督导的主要对象有四种：一是新进入社会服务机构的社会工作者；二是服务较短，经验不足的初级社会工作者；三是在社会服务机构实习的学生；四是社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。题中，A项中张林是第一种被督导者，B项中李丽是第二种被督导者，C项中宋勇是第三种被督导者，D项中孟飞是第四种被督导者，E项中爱雅可以作为督导者。所以，正确选项为ABCD。【命题点拨】本题主要考查社会工作督导对象。考生要清楚哪些人能够成为督导对象。

[多选题]社会工作督导的原则有（）。

正确答案 ：BDE

有利于机构目标的实现

支持与持续反思

促进自我完善

解析：社会工作督导的原则主要有：有利于机构目标的实现、支持与持续反思、促进自我完善。AC项是支持性督导的工作内容。【命题点拨】本题主要考查社会工作督导的原则。考生要注意从三个方面掌握社会工作督导的原则。

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