正确答案: A

A、日常服务工作经验

题目：客房服务员处理疑难问题一般要具备（）、丰富的饭店业务知识，敏捷的思维能力和讲究语言技巧。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]市场营销的目的是（）。

D、为了满足消费者的各种需要

[单选题]服务劳动不创造（）。

C、实物产品

[单选题]饭店员工献身企业的精神，来自于饭店对员工的（）。

A、待遇

[单选题]对走私贩毒事故的处理，主要依靠（）部门。

C、公安

[单选题]尊重客人的隐私权表现在（）。

C、不叫不扰、随叫随到

[单选题]房号牌擦铜是客房计划卫生的一项工作，每擦一间约需10分钟，每天工作量为（）间。

C、40

[单选题]客房的销售工作（）。

C、是销售部门的工作，但客房部必须做好协助和沟通