[单选题]对待充满抱怨的客户，应该销售员可以用（）来稳定对方的情绪，避免冲突。

正确答案 ：A

A、缓兵之计

[单选题]在骨度分寸中，脐中至耻骨联合上线作为（）寸。

正确答案 ：B

B、5

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