正确答案: C

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题目：书面挂失（）天后可办理挂失补单（折、卡）或挂失结清。

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[单选题]为客户签发存款证明书，应加盖（）章。

A、业务公章

[多选题]1月10日日终，某支行A柜员整理现金库箱时，发现有一捆佰元券的现金中多封了一把，即一捆现金内有11万元。经查看录像，发现前日柜员在办理一笔存款业务时，客户交进一捆佰元券现金，柜员未核实、未卡大数，直接将清点完的现金扎好放置一边，存入客户账10万。A柜员捆钞时，未卡把。造成1月9日现金虚平。该案例哪些环节存在问题？（）

A、柜员收款违反“四先四后”原则，没有做到先卡大数后点细数，导致错款不能在第一时间发现。

B、柜员在柜台收取现金和清点完现金将金额输入业务系统前，未做到问数唱数，未向客户核实存款金额。

C、捆扎现金时柜员未卡把核对。

D、换人复点流于形式。

[多选题]李在办理客户存款业务过程中发现其中有一张100元纸币像是假币，她将假币交给储蓄主管，储蓄主管将这100元纸币拿到二楼办公室，和同事们仔细辨别后，确认是假币，于是盖上假币章，并开具了假币没收凭证，盖好章，回到柜台将凭证交给客户。请指出上述案例中的操作违反哪些假币收缴规定？（）

A、假币没收未做到双人收缴。

B、收缴过程离开了持有人视线范围，没有做到“当面收缴”、“当面盖章”。

C、银行应开具《假币收缴凭证》而非假币没收凭证。

D、没有履行告知程序。

[多选题]某日，客户A持本人身份证和其丈夫的存折和身份证到甲银行柜台办理取款业务，因密码不符无法取款，但客户A坚持存折密码是对的，怎么取不到钱，怀疑银行的程序有问题。作为柜员，你应怎样处理？（）

A、要明确告知客户密码只有存款人本人清楚，在银行系统上客户密码栏是屏蔽的，银行工作人员是无法获知的。

C、建议客户其丈夫到银行办理密码挂失手续。