正确答案: C

了解你的客户

题目：用你的大脑、你的心去听别人说话，不要只是等着他们说完，自己接着说。听要听出他们的需要和欲求。这是成交销售基本原则的（）原则。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]ADSL业务是电信部门目前的（）。

潜在产品

[单选题]某市卷烟厂生产松山牌中档香烟，售价5.0元。该厂为了扩大中档香烟销售量，半年后又推出了两个品牌的中档香烟：一为乐山牌，售价5.2元；一为天地牌，售价5.5元。由于推出了这两个品牌的香烟，使得该厂三个品牌在市场上互相竞争，但企业总销售量却增加了50%。你认为该企业采用的是什么品牌策略？（）

多品牌策略

[单选题]如果营销员有为他人作介绍的责任，事先应当对（）情况进行了解，做好准备。

双方

[单选题]中国是第（）个国家级Internet网络成员。

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[单选题]（）是互联网中常用的连接设备，它可以将两个网络连接在一起，组成更大的网络。

路由器

[单选题]如果被隔离的病毒文件是系统文件，客户要删除的话，建议使用原始的（）安装盘恢复相应的文件。

软件