正确答案: A

正确

题目：查号台用户投诉率的计算公式：用户投诉率（%）＝用户投诉的次数／呼入总次数100%。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]日本的首都是（）。

[单选题]话务应答及时率指标百万门以下局应大于（）。

B、90%

[单选题]硅二极管的工作电压为（）。

A、0.5～0.8V