正确答案: A

A、总经理或副总经理

题目：贵宾抵达饭店前的一级保卫方案，保安总指挥应由（）负责。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]贵宾抵达饭店前保卫部制定的内容有保安总指挥，（），重点部位检查，路线保卫和交通管理等。

B、值班安排

[单选题]掌握订房动态，为领导提供决策参考的重要措施是（）的数量统计和信息传递。

A、订房预测

[单选题]制定客房清扫标准的原则之一是（）。

C、“三方便”准则

[单选题]客人住店期间服务包括：问询留言、报刊信件、（）、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。

C、电话商务