[多选题]综合接入代维用户满意度反馈表中需要客户在哪几方面对该次服务进行评价？（）

正确答案 ：ABCD

A、服务态度

B、服务质量

C、服务水平

D、处理历时

[多选题]代维人员上岗认证范围包括（）以下哪几类代维人员。

正确答案 ：ABCD

A、新聘

B、转岗

C、升岗

D、上岗证到期再认证

[多选题]下列哪些用语为“服务忌语”（）。

正确答案 ：ABC

A、这事不归我管，我不知道

B、他网问题，我也没办法”

C、这是我们公司的规定

查看原题 查看所有试题