正确答案: ABCD

A、VIP宾客 B、行政楼层服务 C、前厅大堂接待 D、宴会服务

题目：国际酒店白金管家的内容涵盖了（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]命令统一原则，的内容的说法正确的是？（）

A、命令的精神要一致

B、命令要逐级发布

C、避免多头指挥

D、监督不等于命令

[多选题]细节管理的实质包括（）。

A、酒店细节管理是一种创新

B、细节管理是管理艺术的体现

C、酒店构成细节管理的量化体系

D、细节管理是微利时代的要求

[单选题]下列关于借物中前台需收取客人费用物品的叙述正确的是哪项（）？⑴剪刀/订书机⑵自行车⑶多功能插座⑷雨伞⑸吹风机⑹麻将桌/牌⑺DVD机⑻加床

⑵⑹⑺⑻

[单选题]以下对酒店门庭清洁的描述，正确的是哪项（）？

所有选项皆对

[单选题]下列对楼层工作间布草管理的描述，不正确的是哪项（）？

每季度都需要用消毒抹布擦拭墙面，拖擦地面，对工作间进行消毒