[多选题]合同纠纷的处理方法（）。

正确答案 ：CDEF

C、协商

D、调解

E、仲裁

F、诉讼

[多选题]监理工程师根据合同规定处理费用索赔时，一般分为两个步骤进行，即（）。

正确答案 ：CD

C、查证索赔原因

D、核实索赔费用

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