[单选题]根据银行法律风险管理制度的层级分类，以下（）属于外部法律制度体系中的部门规章。

正确答案 ：D

《商业银行内部控制指引》

[多选题]在银行危机管理中，危机公关的发言人应具备以下哪些个人素质？（）

正确答案 ：ABCDE

过硬的政治素养

丰富的行业知识

清晰的逻辑思维

出众的表达能力

公众亲和力

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