[单选题]章芳、李梅等20多位妇女是某纺织厂的女工。由于企业生产不景气宣告破产，这些女工一夜之间失去了工作，她们一筹莫展，痛苦不堪。她们来到所在社区寻求帮助，社会工作者一面帮助她们联系社区服务中心的转业转岗培训，一面也针对她们遇到的具体问题提供社会工作专业服务。社会工作者应该避免的做法是（）。

正确答案 ：D

忽视失业女工的心理特点，不接纳她们的问题和需求

[单选题]社会工作者小王最近在学校里为部分学生开展青春期教育小组，教育小组的宗旨是（）。

正确答案 ：C

学习新知识，改变原来不正确的看法和解决方式

解析：教育小组。

[单选题]某大学为新生开展为期3个月的发展模式下的小组工作，该模式强调以（）为核心。

正确答案 ：C

人的发展

解析：发展模式的理论基础。

[单选题]社会工作者小王在带领小组的过程中，请某位组员交流自己的个人经验。在仔细聆听了组员的叙述后，小王对他的阐述表达了认同和鼓励，并进行了简明扼要的点评和概括。在此过程中，小王运用了小组工作中（）的技巧。

正确答案 ：B

与组员沟通

解析：沟通与互动技巧中的“与组员沟通的技巧”

[多选题]社会工作者在成长小组的下列做法中，能体现与组员沟通的技巧的是（）。

正确答案 ：ABDE

在小组中分享自己的亲身经历

专注地倾听组员的分享

非批判性地帮助组员梳理发言

对组员发言中可能是散乱表达的信息进行小结

解析：与组员沟通的技巧。

[多选题]后期成熟阶段，小组的特点包括（）。

正确答案 ：BCDE

小组的凝聚力大大增强

小组的关系结构趋于稳定

组织关系的亲密程度更高

组员对小组充满了信心和希望

解析：后期成熟阶段，小组及组员的特点主要表现在：(1)小组的凝聚力大大增强；(2)组员关系的亲密程度更高，对社会工作者的依赖则大大减弱；(3)组员对小组充满了信心和希望；(4)小组的关系结构趋于稳定。

[多选题]在小组活动中，有两位组员出现了冲突，此时社会工作者的适当做法包括（）。

正确答案 ：ABCE

帮助组员澄清冲突的本质

增进自我了解和对他人处境的敏感度

把问题抛给组员，让他们自行解决

重新调整小组规范和契约

解析：社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在面对冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：(1)帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；(2)增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；(3)重新调整小组规范和契约；(4)协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；(5)运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。

[多选题]戒除网瘾小组要求社会工作者具备（）素质。

正确答案 ：ABDE

扎实的社会工作理论

娴熟的实务技能

心理学学术训练

医学临床经验

解析：戒除网瘾小组属于治疗小组，治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求其具备扎实的社会工作理论与娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。【命题点拨】本题考查的是治疗小组对社会工作者素质的要求，治疗小组所面对的服务对象的特殊性及治疗小组的自身特点决定了对参与治疗小组服务的社会工作者的素质要求。

[多选题]经过几次聚会，单亲儿童小组的凝聚力得到了大大增强，小组成员真切地体会到了他人对自己的关心与信任，组员之间关系亲密，小组结构也趋于稳定，此时社会工作者的责任和角色是（）。

正确答案 ：ACDE

信息、资源的提供者和链接者

小组及组员能力的促进者

小组的引导者

小组的支持者

解析：根据此时小组成员表现出的特征，可判断出小组此时已到达后期成熟阶段。到了小组工作的后期阶段，组员对社会工作者的依赖逐渐减弱，社会工作者逐渐退移到边缘位置。社会工作者在此阶段的责任和角色主要在于：信息、资源的提供者和链接者；小组及组员能力的促进者；小组的引导和支持者。【命题点拨】本题考查的是社会工作者在小组工作后期成熟阶段的责任与角色，理解社会工作者在这一阶段的角色、责任与中期转折阶段的区别。

[多选题]在单亲儿童小组工作中，社会工作者初步拟定了一个活动方案，并将这个方案带到小组聚会中让成员们对其加以讨论。小组讨论在社会工作实践中可以起到（）作用。

正确答案 ：ACE

有助于组员参与小组事务

激发组员对小组的兴趣

运用小组集体的力量与决策解决小组和组员的问题

解析：小组讨论有助于组员参与小组事务，激发组员对小组的兴趣，运用小组集体的力量与决策解决小组和组员的问题。【命题点拨】本题考查的是小组讨论的作用，理解掌握小组讨论在小组工作中所起到的重要作用。

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