正确答案: E

信息转导

题目：沟通的基本因素除外（）。

解析：沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通的基本因素包括信息内容、信息发出者、接受者、信息反馈过程及沟通背景。任何一个环节出现问题，都会影响沟通。避错：A、B、C、D均为沟通的基本因素，E信息转导不属于沟通的基本因素，故本题答案选E。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]护士操作前的解释用语不包括（）。

感谢患者的合作

[单选题]建立护患关系的错误原则是（）。

不可分期性原则

解析：护患关系是一种相容的双向理性关系，因此具备理性关系的特点，即具有公共性和很强的社会性，护患交往不是目的而是治疗手段，护患之间的角色差别是社会公认的，个人之间一般没有直接的利害关系。建立护患关系的原则包括目的性原则、专业性原则、短暂性原则、独特性原则。避错：护患关系是在患者就医过程中形成的、相对短期的护理与被护理关系，所以A项不可分期性错误，本题答案为A项。