[多选题]在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织规模的大小（）。

正确答案 ：AC

成正比

组织规模越大，管理层次越多

[多选题]信息传递过程大体由（）环节组成。

正确答案 ：BCE

信道

信源

信宿

[多选题]“文件”是指“信息及其承载媒体”。根据定义，文件可包括（）。

正确答案 ：AD

质量手册

记录

[多选题]2000版ISO9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但（）的理解是错误的。

正确答案 ：AB

质量管理体系文件的数量肯定减少了

质量管理体系未必要形成文件

[多选题]关于审核结论的说法，错误的是（）。

正确答案 ：AB

审核结论是由审核员得出的审核结果

审核结论是一次审核的最终审核结果

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