[单选题]不属于团体决策方法的是（）

正确答案 ：E

集体讨论法

解析：团体决策的方法包括头脑风暴法、名义集体决策法、德尔菲法、电子会议法。

[单选题]属于质量控制基础的是（）

正确答案 ：E

各类质量标准

解析：质量控制的基础是各类质量标准。

[单选题]某医院护理部制订了对新人职护士的岗前培训，内容不包括（）

正确答案 ：E

专业知识

解析：新护士的岗前培训包括公共部分与专科部分。前者由护理部制订培训计划并组织实施，包括医院简介、医院组织体系、有关规章制度等，此外还包括医院基本护理技术操作规范、护理文书书写要求等；后者由各临床科室负责，包括熟悉本科室环境、人员结构、各类人员职责等。专业知识属于入职后护士规范化培训的内容。

[单选题]接受者将通道中加载的信息翻译成他能够理解的形式，这属于沟通过程的（）

正确答案 ：D

解码环节

[单选题]标准化管理的根本目的是（）

正确答案 ：D

提高工作质量与工作效率

[单选题]科学管理学之父是（）

正确答案 ：D

泰勒

解析：泰勒首次提出科学管理的理念，被称为科学管理学之父。法约尔对组织管理进行了系统的研究，被称为管理过程之父。美国学者麦格雷戈提出X理论-Y理论。

[单选题]护理目标管理第三阶段是（）

正确答案 ：E

目标成果评定阶段

解析：护理目标管理的步骤是目标制定阶段、目标实施阶段、目标成果评定阶段。

[单选题]需要层次理论对护理管理者的基本启示是（）

正确答案 ：A

激励是没有终点的

解析：保健-激励理论对护理管理者的基本启示是提供充分的激励因素，是激发积极性的有效途径；需要层次理论对护理管理者的基本启示是激励是没有终点的；期望理论对护理管理者的基本启示是设置激励目标应加大效价综合值。

[单选题]根据影响划分的冲突类型是（）

正确答案 ：B

破坏性冲突

解析：根据内容划分的冲突类型是目标冲突，根据影响划分的冲突类型是破坏性冲突，根据范围划分的冲突类型是人际冲突。

[单选题]PDCA管理循环中，A指的是（）

正确答案 ：E

处理

解析：PDCA管理循环中，P指的是计划(Plan)，D指的是执行(Do)，C指的是检查(Check)，A指的是处理(Action)。

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