正确答案:

题目：物流组织的发展演变经历了以下哪几个阶段（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客户价值不是（）价值，而是客户购买的预期与满足感。

[单选题]提高服务和降低物流总成本之间存在效益背反的关系，而物流信息系统在其间起的作用是（）。

协调二者关系

[单选题]传统企业中，物流活动处于分散状态，受各个部门管理，如销售预测、客户服务支持、产成品存货控制一般由市场部门管理，而物资采购、物料运输、车间存货控制等物流活动一般受（）管理。

生产部门（或采购部门）

[多选题]成本预测是（）的基础工作。

A.成本决策B.成本计划C.成本控制D.成本核算

[多选题]物流增值服务涉及范围很广，主要包括（）增值服务。

顾客为核心

以促销为核心

以制造为核心

以时间为核心

[单选题]企业应该最关心（）。

[单选题]下列选项中，表示5S管理中"整理"一词的是（）。

[多选题]物流管理的方法包括（）。