正确答案: ABC

A、领导性格理论认为，具有特定性格特征的人才能成为有效的领导 B、领导行为理论认为，判断领导是否有效关键看他做什么 C、领导权变理论关注领导者能力和环境的匹配

题目：下面关于领导理论的论述中正确的是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]玛丽最近提升为领班，她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见，这位朋友对她道出三大职位成功要素：第一，理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，理解组织整体结构，能解释组织计划和目标，并转化为本部门目标，能预见问题并处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。请问，这三点建议，那一点涉及人际技能？

第一和第三

[单选题]不是融资目标例子的是（）。

D、较大的市场份额

[单选题]（）管理注重于顾客和持续改进。

B、质量

[单选题]网络沟通方式的实例有（）。

A、电话会议

[单选题]一名全职员工在办公室的工作时间是每天早晨9点到11点，其余的工作时间她可以根据自己的需要自行安排。这是（）的一个例子。

B、弹性工作制

[单选题]（）不仅是计划工作的终点，而且也是组织工作、人事工作、领导工作和控制活动所要达到的结果。

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