正确答案: A

A、产品的质量、产品的品牌和产品的价格

题目：宾客的满意度由企业产品的质量、品牌、价格及宾客自身条件所决定，它与（）和（）成正比，与（）成反比。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]有一个EMBA专题研究——“谁赶跑了你的顾客”。其中对“顾客出走”进行了一般性的分析，得出顾客不再光顾一家企业的原因有（）。

A、顾客离开了这个商圈

B、顾客形成了其他爱好

C、被竞争对手的优点吸引

D、对产品的不满意

[多选题]酒店级入职培训和部门级入职培训的不同之处在于（）。

A、培训时间长短不同

B、培训负责部门不同

C、培训内容不同

D、培训目的不同

[单选题]前台帮助VIP客人办理完入住手续后，由哪位员工负责引领VIP进入事先预留房间（）？

店长或运营经理

[单选题]以下关于遗留物品管理的描述，不正确的是哪项（）？

[单选题]根据客房物品摆放要求，以下对客房布草的摆放标准，描述正确的是哪项（）？

所有选项皆对