[多选题]与俄罗斯客人交往时要了解的是()。

正确答案 ：BC

他们一般用面包和盐招待贵客

向他们赠送鲜花要送单支

[多选题]与外宾会见会谈应事先了解()。

正确答案 ：ABCD

对方的背景资料

对方可能提出的问题

对方的习俗禁忌

对方的礼仪特征

[多选题]秘书在编制工作计划表时，应尽量明确()。

正确答案 ：ABCD

完成的期限要求

完成任务的负责部门或承担人以及负责人

任务的具体目标

任务所需的资源和相关信息

[单选题]上司有一个紧急电子邮件要求秘书处理，秘书应()。

正确答案 ：C

放下手头工作立即发送

[多选题]宴请的席位可以（）。

正确答案 ：AB

在宴会厅陈列简图上说明

用卡片写明，发给本人

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