正确答案: C

双向交流作用

题目：沟通技能在药学服务工作中最重要的作用是（）

解析：本题考查"沟通技能"在药学服务工作中的重要作用。"沟通技能"是生物生存、进化之必须。本题的"难点"是需要比较5个备选答案在药学服务工作中的重要性。药学服务的目的是提高患者用药的合理性，需要患者理解与掌握合理用药的方法与措施，即只有良好的"双向交流"才能实现。因此，C是正确答案。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]从事药学服务的药师应具备沟通能力。此项要求的重要性不是（）

可杜绝投诉事件

[单选题]药历是开展个体化药物治疗的重要依据。药历书写的基本要求是（）

客观、真实

[单选题]记录患者用药问题、药学干预内容、药学监护计划的技能是（）

药历书写技能

[单选题]归属用药记录项下的是（）

联合用药

[多选题]药学服务具有很强的社会属性，表现为服务的用药范畴有（）

治疗用药

保健用药

预防用药

解析：本题考查药学服务的社会属性。药学服务的社会属性主要体现在"服务于广大公众"和服务于"各类药物的使用"，即要服务于治疗用药、预防用药和保健用药。本题的"陷阱"是以不规范的药物类别称谓"辅助用药""康复用药"，混淆正确答案。

[多选题]在国内推荐的药历模式中，用药记录应该包括的内容有（）

联合用药

进食与嗜好

药品不良反应与解救措施

药品名称、规格、剂量、给药途径、起始时间、停药时间

解析：本题考查国内推荐的药历中"用药记录"的内容。本题的"陷阱"是把社会上敏感的与人们最关心的"药品价格及所属医保类别"作为误导备选答案。目前，"药历"资料尚不包括"药品价格"。