正确答案:

题目：当一个人第一次游览某一名胜，留下深刻印象，形成一种心理定势而难以改变，这种现象称为（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]群体动力是研究群体活动的（）的理论。

D、内部聚力

[单选题]客人来到餐厅刚坐下，还没来得及看完菜单，服务人员就来催客人点菜，导致客人不高兴。这说明服务人员没有能够（）

D、掌握服务时机

[多选题]心理健康的标准有（）。

正确认识自我

较好地适应环境

[单选题]人的心理活动的基础和起步是（）

认知过程