正确答案: A

一般性沟通

题目：为了打开局面，护士可以在短时间内使用下列哪种沟通层次（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]卫先生，45岁，肾病综合征，入院3天，常观察或用语言检验护士的可信任度。则其和护士之间的护患关系处于哪一阶段（）

初期

[单选题]患者与护士交流时，对住院的高额收费不满，情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是（）

沉默