正确答案: A

①②③④

题目：领队更换导游应注意的问题是（）。①多说游客都强烈提出更换导游的要求，领队对游客进行说服已经无效的情况下才能考虑更换导游②领队不可以以自己的意志强加游客，或仅以自己的意愿要求更换导游③需要有理有节向境外的接待旅行社提出，或将情况报告给国内组团旅行社，由OP与境外接待社洽谈联系④行动要迅速不要拖延，以免影响游客情绪，致使游客因由对导游的不满而引发对组团旅行社的强烈投诉

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]检查护照，重点检查（）。①游客的姓名护照号码②有否本人签名③签发地签发日期④有效期

①②③④

[单选题]下列城市中不属于南非首都的是（）。

约翰内斯堡

[单选题]西班牙居民绝大部分信奉（）。

天主教

[单选题]不属于悉尼三大标志性建筑的是_（）。

蓝山

[单选题]以下国家货币不是欧元的有（）。

丹麦