[单选题]以下选项中，不属于医药类客户主要需求的是（）。

正确答案 ：A

有改变医药乱象，揭露医药业隐私的需求

[多选题]以下关于服务描述正确的有（）。

正确答案 ：ACD

服务本质上是无形的

邮政直邮业务是一种服务

服务是指一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何活动或利益

[多选题]下列选项中关于电视广告的特点表述错误的有（）。

正确答案 ：BC

价格适中

表现力一般

[多选题]邮政业务人员促销方式主要包括（）。

正确答案 ：ABC

营业窗口人员促销

特殊场合人员促销

上门揽收

[多选题]报刊分类的标准是（）。

正确答案 ：ABCD

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