正确答案: D

同一社会阶层的人生活方式相同

题目：关于消费行为影响因素的说法，错误的是()。

解析：本题考查影响消费者行为的因素。同一社会阶层的人具有某种相似的价值观、信念和行为，但不一定具有相同的生活方式。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在遵循营销观念的现代企业中，所有的职能部门都应该坚持以()为目标。

满足顾客需求

解析：在遵循营销观念的现代企业中，所有的职能部门都应该坚持市场导向，以满足顾客的需求为目标。

[单选题]消费者购买决策过程的五个阶段依次为()。

确认需要——收集信息——评估方案——决定购买——购后行为

解析：消费者购买决策过程的五个阶段依次为确认需要——收集信息——评估方案——决定购买——购后行为。参见教材P131

[多选题]文化是人类在社会历史发展中形成和积累的，文化具有()特征。

借鉴性

发展性

解析：文化具有民族性、借鉴性和发展性等特征。

[单选题]()是指在工作进行的过程中，对工作给予指导、监督和更正的控制。

现场控制

解析：本题考查现场控制。参见教材172页。