[多选题]注册会计师在了解被审计单位及其环境时所实施的下列审计程序，恰当的有（）。

正确答案 ：ABC

A、询问管理层和被审计单位内部其他相关人员

B、分析程序

C、观察和检查

解析：选项D属于实质性程序，并不用于了解被审计单位及其环境。

[单选题]衡量管理层对内部控制重视程度的重要标准是（）。

正确答案 ：A

管理层收到有关内部控制弱点及违规事件的报告时是否作出适当反应

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