正确答案: A

德尔菲法

题目：以书面形式背对背地分几轮征求和汇总专家意见的人力需求预测方法是（）。

解析：德尔菲法的特点是：吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性；不采用集体讨论的方式，而且是匿名进行，从而使专家们可以独立地作出判断，避免了从众行为；采取了多轮预测的方法，经过几轮反复，专家们的意见趋于一致，具有较高的准确性。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]把人力资源规划划分为战略性人力资源规划和战术性人力资源规划的依据是()。

时间长短

解析：把人力资源规划划分为战略性人力资源规划和战术性人力资源规划的依据是时间长短。参见教材P53

[多选题]影响人力资源规划制定的外部因素主要有()。

经济因素

政府影响因素

人口统计趋势

地理环境和竞争因素

解析：本题考查影响人力资源规划制定的外部因素。选项C属于内部因素。参见教材P54

[单选题]根据企业人员的分布状况和层级结构拟定人员提升的政策和方案，属于人力资源规划的()。

晋升规划

解析：本题考查战术性人力资源计划中的晋升规划。

[单选题]下面有关人力资源规划目标的描述，不正确的是（）。

分别为所有的人力资源活动和体系提供各自不同的方向和不同的标准

解析：人力资源规划的主要目标在于防止人员配置过剩或不足；确保组织在适当的时间、地点获得适当数量并具备所需技能的员工；确保组织能够对环境变化做出适当的反应；为所有的人力资源活动和体系提供方向和一致的标准；将业务管理人员与职能管理人员的观点结合起来。

[多选题]人力资源系统的类型主要有（）。

集中型

分散型

独立型

混合型

解析：人力资源系统的类型主要有四种：集中型、分散型、独立型和混合型。本题正确答案为ABCD。

[多选题]人力资源规划对组织的良性发展以及人力资源管理系统的有效运转的作用有（）。

有助于组织人员稳定

有助于降低人力资本的开支

有助于组织发展战略的制订

解析：人力资源规划的作用体现在三个方面：有助于组织发展战略的制定；有助于组织人员稳定；有助于降低人力资本的开支。本题正确答案为ADE。

[多选题]当人力资源供给小于需求的时候，为达到平衡可以采取的措施有（）。

从外部雇用人员

提高现有人员的工作效率

延长劳动时间

将组织的某些人力资源业务外包

解析：人力资源的供给不足时，可以采取如下措施来平衡供需：从外部雇用人员，包括返聘退休人员，这是最为直接的方法；提高现有员工的工作效率；延长工作时间，让员工加班加点；降低员工的离职率，减少员工的流失，同时进行内部调配，增加内部的流动来提高某些职位的供给；将组织的某些人力资源业务外包，等于减少了对人力资源管理的需求。本题正确答案为ABCD。