正确答案: CD

新技术的应用 新工艺的发明

题目：企业的技术改进可以分为表层、内层和深层三个层次，内层的技术改造主要表现为( )。

解析：企业的技术改造可以分为三个层次：①表层技术改造，主要表现为企业的装备更新，如能源的获得、新投入的增加、新设备的添置、新厂房的建造等；②内层技术改造，主要表现为企业科学技术的运用，如新技术的应用、新产品的开发、新工艺的发明；③深层技术改造，主要表现为企业科学化管理的实施，如新管理方法的实施，生产方式的革新，新机构、新组织形式的采用，新市场的开拓等。

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[单选题]某企业批量生产一种零件，投产批量为6件，经过4道工序加工，按照加工顺序，单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、25分钟、15分钟，假设零件移动用时为零。

将一个批次的该种零件全部生产出来，工序间搬运次数最多的零件移动方式是( )。

平行移动方式

解析：3.平行移动方式的突出优点是充分利用平行作业的可能，使生产周期达到最短。问题是一些工序在加工时，出现时干时停的现象，对设备运转不利，同时运输次数多，组织生产比较麻烦。

[单选题]某洗发水企业汕过市场调査，了解最新发布广告的市场反应情况，这种市场调查的内容 属于对（ ）的调査。

市场营销因素

[单选题]下列各项中，不属于确定员工培训目标原则的是( )。

具有较明显的经济和人文效益

解析：确定员工培训目标应遵循的原则有：①服从、服务于企业目标，与企业的长远目标相吻合；②既有足够的难度和富于挑战性，又切合实际，不宜过多过高；③简明扼要，具体明确，便于操作；④具有较完备的体系结构，即在完成员工培训的期望目标下，应有与之相配套的足够的子目标。

[单选题] 某企业正在研究其设备的合理使用、更新和改造问题，以实现对设备使用、管理和费用的合理监控，提高设备使用效益，降低设备损耗和成本率。该企业有一台精密仪器，其原值为12万元，使用后第1年的维持费用为6000元，实际残值为10万元。 根据以上资料，回答下列问题：

该精密仪器第1年的年度使用费用为( )万元。

2.6

解析：此题考查设备更新与改造的应用。根据题意，该精密仪器第1年的年度使用费用为12-10+0.6=2.6(万元)。故选C。

[单选题]1916年，随着联合汽车公司并入"通用"，阿尔弗雷德·斯隆出任通用副总裁。作为通用副总裁的斯隆，发觉到通用管理上存在的问题。斯隆指出公司过去将领导权完全集中在少数高级领导人身上，造成了公司各部门失去控制的局面。他认为，大公司较为完善的组织管理体制，应以集中管理与分散经营二者之间的协调为基础。由此他认为，通用公司应采取"分散经营、协调控制"的组织体制。并第一次提出了事业部制的概念。斯隆以后的10年中，改组了通用汽车公司。斯隆将管理部门分成参谋部和前线工作部(前者是在总部进行工作，后者负责各个方面的经营活动)。斯隆在通用汽车公司创造了一个多部门的结构。他废除了杜兰特的许多附属机构，将力量最强的汽车制造单位集中成几个部门。斯隆这样说明：我们的产品品种是有缺陷的。通用汽车公司生产一系列不同的汽车，聪明的办法是造出价格尽可能各有不同的汽车，就好像一个指挥一次战役的将军希望在可能遭到进攻的每个地方都要有一支军队一样。"我们的车在一些地方太多。而在另一些地方却没有。"首先要做的事情之一是开发系列产品，在竞争出现的各个阵地上对付挑战。每个不同牌子的汽车都有自己专门的管理人员，每个单位的总经理相互之间不得不进行合作和竞争。通用汽车公司后来成为一架巨大的机器，但斯隆力图使它确实保有较小公司所具有的激情和活力。斯隆的战略及其实施产生了效果。1921年，通用汽车公司生产了21.5万辆汽车，占国内销售的7%；到1926年底，斯隆将小汽车和卡车的产量增加到120万辆。通用汽车公司现在已拥有40%以上的汽车市场。 1940年该公司产车180万辆，已达该年全国总销量的一半。相反，福特公司的市场份额1921年是56%，而1940年是19%，不仅远远落后于通用汽车公司，而且次于克莱斯勒公司而成第三位，后者在1921年时甚至还不曾出现。这是美国商业史上最戏剧性的沉浮升降之一。

斯隆认为，在通用的组织结构方面，( )。

应在集中管理与分散经营之间取得平衡

解析：1.管理人员要有效地展开管理工作，就必须拥有相应的职权。过分集权将导致组织中的权力集中到少数较高的管理层次，下层管理人员不能发挥主动性；过分的分权则将组织中的权力分散到整个组织之中，不便于集中管理。斯隆指出公司过去将领导权完全集中在少数高级领导人身上，造成了公司各部门失去控制的局面。他提出应以集中管理与分散经营二者之间的协调为基础，应在集中管理与分散经营之间取得平衡。

[多选题]新产品开发战略的核心内容是确定企业新产品开发的领域、新产品开发的目标、达成目标的途径和方法。这些内容的不同组合方式，便形成了不同的新产品开发战略。一般来说，比较典型的新产品开发战略有( )。

进取战略

紧随战略

保持地位战略

冒险战略

解析：企业可以根据自己的具体情况加以选择，即日可构造出适合本企业的新产品开发战略。一般来说，根据对资源的要求和承担风险程度的不同，比较典型的新产品开发战略有四种：进取战略；紧随战略；保持地位战略；冒险战略。

[多选题]关于德尔菲法的程序，下列说法不正确的有( )。

专家人数，一般以8～12人为宜

收集意见和信息反馈一般要经过1～2轮

请专家在面对面商讨的基础上作出初步预测

解析：AC两项，按照市场预测所需要的知识范围，确定专家。专家人数的多少，可根据预测课题的大小和涉及范围的宽窄而定，一般选择10～30人为宜。BE两项，在反馈修正阶段中，将所有专家的修改意见收集起来汇总，再次分发给各位专家，以便做第二次修改。逐轮收集意见并为专家反馈信息是德尔菲法的主要环节。收集意见和信息反馈一般要经过3～4轮。在向专家进行反馈的时候，只给出各种意见，但并不说明发表各种意见的专家的具体姓名。D项，在初步预测阶段，向各位专家分发预测咨询问卷和资料，请专家在互不知情的情况下，独立地作出初步预测，并按规定期限回收。