正确答案: C

没有实现任务目标，仅实现了过程目标

题目：某社区一楼开办了一些商店、美容院等，由于会引来不少社区外人员，并有噪声、垃圾等问题，引起楼上居民不满，社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是（）。

解析：地区发展模式的目标可以分解为两个目标：①任务目标，即完成实际的工作或解决一些特定的社区问题；②过程目标，即希望通过社会工作过程达到的目标，如建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善邻里关系，重建居民与团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入等。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在社区工作的（）模式中，过程目标的地位和重要性超过任务目标。

地区发展

解析：地区发展模式的特点。

[单选题]在以下的描述中，社会工作者使用了聚焦技巧的是（）。

大家刚才的建议都很好，我们现在先讨论宣传方面的问题好吗

解析：聚焦的内涵。

[单选题]社会工作者可以采用观察法收集社区资料，关于观察法，以下描述中不正确的是（）。

对于社会工作者而言，从参与式观察过渡到非参与式观察可能是比较好的选择

解析：观察法。

[多选题]社会工作者在社区开展活动时需要得到所在机构的支持，因此要对自己的机构有一定的认识，主要包括（）。

了解机构的理念

把握机构的基本立场和倾向性

了解机构在社区的知名度、影响力

了解所在机构与社区其他组织和团体之间的关系

解析：进入社区之前的准备。

[多选题]社会工作者在社会策划模式中扮演的角色有（）。

技术专家

方案实施者

解析：社会工作者在社会策划模式中扮演的角色：①技术专家，主要任务包括收集社区资料，进行社区分析、社区诊断、社会调查,对服务进行策划，组织运作和评估等；②方案实施者，社会工作者的主要任务是执行有关方案，与有关机构、团体保持良好关系，推动方案的实施。

[多选题]在某次社区会议中，主持会议的社会工作者首先针对某一问题对大家发问：“大家怎么看待这个问题？”并在离题时建议：“大家刚才的意见很好，不过我们现在还是来讨论一下某问题，其他问题稍后讨论，好不好？”在会议中，社会工作者采用了（）技巧。

提问和邀请发言

聚焦

解析：社区工作者的第一句提问使用了提问和邀请发言的技巧，鼓励与会者发表意见；第二句采用了聚焦的技巧，在离题或者纠缠于枝节问题的时候将会议讨论焦点拉回正题。【命题点拨】本题考查的是主持会议的技巧。可根据案例来理解这两个技巧的内容与适用情形。