正确答案: A

难

题目：一般来说，获得客户比保持客户（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]外部客户服务审计是主要通过（）完成。

调查与访谈

[多选题]EDI的直接利益包括（）。

提高内部生产率

改善渠道关系

提高外部生产率

降低作业成本

[多选题]库存状况信息包括（）等。

当前库存量

计划入库量

安全库存量

提前期

[单选题]条形码和电子扫描是（），有助于物流信息和收集和交换。

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