正确答案: ABD

规范性原则 整体性原则 保密性原则

题目：下列属于信息系统安全风险评估准则的有（）。

解析：本题考核信息系统的安全管理技术。信息系统安全风险评估的准则有：规范性原则；整体性原则；最小影响原则；保密性原则。

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[多选题]对加机组人员在客舱中的行为管理规定正确的是（）.

加机组人员原则上只能就坐普通舱座位

不得与乘务员嬉戏打闹，干扰正常工作

持登机牌上机的加机组人员需按照登机牌上的号码对号入座

[单选题]下列关于价值网模型核心理念的描述错误的是（）。

价值网成员建立的相互关系是零和博弈下的背弃式竞争

解析：价值网络强调“以顾客为中心”，在专业化分工的生产服务模式下，把处于“价值链”上不同位置并存在密切关联的企业或者相关利益体整合在一起，建立一个以顾客为核心的价值创造体系，共同为顾客创造价值。选项A正确；价值网成员建立的相互关系不是零和博弈下的背弃式竞争，而是基于双赢思想的紧密合作，成员公司之间建立合作关系能够实现核心能力优势互补，共担风险和成本，共享市场和顾客忠诚。选项B错误、选项D正确；价值网在战略思维上发生了巨大的变化，它强调竞争和合作两个方面，这种竞争和合作的结合被称为合作竞争。选项C正确。

[单选题]沃尔玛通过对销售清单数据的分析发现，购买啤酒的人很多同时会购买尿布。根据这个发现，对物品的摆放位置进行了调整，将二者放在相邻的位置，从而取得很好的销售业绩。这属于数据挖掘的功能和应用中的（）。

关联规则

解析：关联分析用来寻找数据库中数值的相关性。两种常用的技术是关联规则和序列模式。关联规则是寻找在同一个事件中出现的不同项的相关性，如哪些商品经常一块儿被购买；序列模式与此类似，寻找的是事件之间时间上的相关性，如银行利率调整与随后股市的变化。

[多选题]EDPS、MIS和DSS各自代表了管理信息系统发展过程中的某一阶段。下列有关这几个阶段的说法正确的有（）。

EDPS是面向业务的信息系统

MIS是面向管理的信息系统

DSS则是面向决策的信息系统

DSS在组织中可以是一个独立的系统，也可以作为MIS的一个高层子系统而存在。

解析：EDPS、MIS和DSS各自代表了信息系统发展过程中的某一阶段，但至今它们仍各自不断地发展着，而且是相互交叉的关系。EDPS是面向业务数据处理的信息系统，MIS是面向管理的信息系统，DSS则是面向决策支持的信息系统。DSS在组织中可以是一个独立的系统，也可以作为MIS的一个高层子系统而存在。

[多选题]下列属于EIS的基本功能的有（）。

提供公司内外的产业新闻

个性化定制功能

数据挖掘功能

数据集成功能

解析：通常，EIS的基本功能包括：（1）办公支持功能：提供如文字处理、日程安排、地址簿、待处理事务清单、电子邮件服务等办公自动化功能以及公司内外的产业新闻等。（2）分析支持功能：提供非结构化问题的决策查询功能；调用DSS的功能；关于趋势、关键指标、异常报告等的图形分析输出功能；关键词查询、数据挖掘功能；帮助和解释文档的功能。（3）个性化定制功能：允许对报告的形式、图表的类型和菜单的内容进行方便的修改。（4）图示功能：能生成多种图形并可选择各种类型的显示。（5）规划功能：项目管理、日程安排。（6）数据集成功能：与组织中的计算机资源和其他类型的信息系统进行高效的集成和整合，具有远程访问功能和数据安全功能。

[多选题]20世纪80年代初，DSS结构的组成包括（）。

人机对话子接口系统

数据库子系统

模型库子系统

知识库子系统

解析：20世纪80年代初，DSS增加了方法库与知识库，DSS结构也逐渐发展成由人机对话接口、数据库、模型库、方法库、知识库5大部件以及相应的管理系统组成。

[多选题]下列属于协作型CRM主要功能的有（）。

电话接口

电子邮件

网上互动交流

解析：本题考核客户关系管理及系统。协作型CRM的主要功能：（1）电话接口；（2）电子邮件和传真接口；（3）网上互动交流；（4）呼出功能