[单选题]支出（成本）包括三种形式，车辆运行成本属于企业支出形式中的（）。

正确答案 ：B

B、营业支出

[单选题]在5W2H法的应用程序中，首先应该（）。

正确答案 ：A

A、审视目前形势和问题

[单选题]变革的目标可表现为目的。团队制定的目的不应该具有的特点是（）。

正确答案 ：A

A、概括的

[单选题]超越公司是一家网络公司，在发展的过程中，由于市场开发非常顺利，业务量急剧增加，原有员工的工作压力也越来越大，尤其是网络研发部门特别需要增加人员以缓解目前业务发展带来的压力。赵经理是公司人力资源部门的经理，他根据研发部门的要求和报出的所需人员数量，在一个专门的招聘网站上发布了招聘信息。人力资源部门根据反馈回来的应聘人员简历开始筛选、面试。由于研发部门经理比较忙，没有时间进行面试。赵经理就和人力资源部门的其他三位同事一起对应聘人员进行了逐一面试，面试中，赵经理和同事们根据事先列好的提纲向每个应聘者都提出了一系列与工作相关的问题，以提高面试的可靠性和准确性。几天辛苦的招聘工作完成后，赵经理和他的同事为研发部门招募了几名人员。新员工就职以后，研发部门经理发现招聘来的人员并不适合本部门的工作，对新员工开始不闻不问。新员工们发现，他们来到公司后无所适从，不知道该干什么怎样干。公司的规章制度他们不熟悉，也没有人告诉他们，他们感到很迷茫。对此，赵经理也很纳闷，花费了这么多时间和费用，辛辛苦苦招来的人员为什么会不合适呢？

正确答案 ：

[单选题]家乐福的订货部门是整个家乐福物流系统的核心，控制整个企业的物流运转。在家乐福，采购与订货是分开的。由专门的采购部门选择供应商，议定合约和订购价格。订货部门则负责仓库库存量的控制；生成正常订单与临时订单，保证所有的订单发送给供应商；同时进行库存异动的分析。作为一个核心控制部门，订货部门将它的资料联系到其他各个部门。对于仓储部门，它控制实际的和系统中所显示的库存量，并控制存货的异动情况；对于财务部门，它提供相关的入账资料和信息；对于各个营业部门，它提供存量信息给各个部门，提醒各部门根据销售情况及时更改订货参数，或增加临时订量。

正确答案 ：

[单选题]短信网关为（）数据交换提供一条安全、快捷的通道，以便手机用户接收sp提供的信息服务，同时完成相应计费采集、业务管理、网络管理等功能。

正确答案 ：B

SP和短消息中心

[多选题]WAP网关完成（）等功能。

正确答案 ：ABC

协议转换

通讯代理

接入认证

[单选题]不属于工伤保险范围的是（）。

正确答案 ：C

C、失业

[单选题]不同的人员对于企业的变革会有不同的影响，一般来说，（）不会影响到企业的变革。

正确答案 ：C

C、政府官员

[多选题]以下问题，是目前资源问题的现状的是（）

正确答案 ：ABCD

数量严重不足

质量不断下降

种类日趋减少

人均占有资源量的差距愈来愈大

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