正确答案:

题目：物流信息技术的基础是信息（）技术。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是存货可得性指标。

[单选题]常用的消防器材有：消防水、消防沙土和（）。

灭火器

[多选题]物流的增值服务范围包括（）。

以顾客为核心的服务

以促销为核心的服务

以制造为核心的服务

以时间为核心的服务

[单选题]现代物流管理以（）为第一目标。

[单选题]客户投诉处理体系包括：受理确认、投诉调查、确定责任部门、实施处理方案和（）。

[多选题]在物流服务质量指标中，反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与（）因素有关。