[多选题]倡导者发起和支持黑带项目，六西格玛管理的关键角色，其核心任务包括（）

正确答案 ：ABCDEFGH

充分认识变革，为六西格玛确定前进方向

确认和支持六西格玛管理全面推行，制定战略性的项目规划

决定“该做什么”，确定任务的实施优先顺序

合理分配资源、提供必要的支持

消除障碍

检查进度、确保按时、按质完成既定目标

了解六西格玛管理工具和技术的应用

管理及领导资深黑带和黑带

[多选题]高端过程图（SIPOC）能令员工了解企业的宏观业务流程是由于（）

正确答案 ：BCD

它确认过程之顾客

它确认过程之供方

它阐明过程的结果

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