[多选题]下列哪些不属于双因素理论中的保健因素（）。

正确答案 ：ABCE

工作成就感

工作责任心

学习提高的机会

满足人的需要

[单选题]评价护理人员素质，护理服务行为和护理服务质量属于什么质量评价（）

正确答案 ：A

要素

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