正确答案: C

C、准备培训、实施培训、学员练习、评估培训

题目：实施四步培训法的步骤顺序正确的是（）。

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[多选题]以下选项是属于声音要素的有（）。

A、语音语调

B、标准语

C、音量

[单选题]以下对前台在申领或调换电子门卡时操作的描述，不符合规范的是哪项（）？

领取新门卡时，须在《前台交接班记录本》上签收（《电子门卡申领记录本》）

[单选题]下列关于酒店工程维护员对消防水泵进行解体检修的频次描述正确的是哪项（）？