正确答案: C

酒店只为在住客人提供留言服务(酒店可为住店客人及有预定未到店的客人提供留言服务)

题目:前台在为宾客提供留言服务时,操作不符合标准的是哪项()?

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]巧妙的提问技巧有助于启发学员的参与和思考,对“3P”提问技巧使用正确的是哪项()?
  • 对回答半对半错的员工,应马上指出其错误,为其纠正


  • [单选题]如家火车站店于2011年3月15日通过质检部工程验收,请问酒店应在什么时间内完成开荒工作()?
  • 2011年3月21日


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