正确答案: ACD

工作绩效评估分析 人员技能、能力和综合素质分析 培训与开发调查分析

题目：培训需求分析中的人员分析包括（）。

解析：人员分析主要包括以下三个方面：工作绩效评估分析，人员技能、能力和综合素质分析，培训与开发调查分析。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列不属于个人奖励计划的是（）。

收益分享计划

[多选题]职业中介机构的业务内容有（ ）。

为劳动者介绍用人单位或为用人单位推荐劳动者

开展职业指导

收集和发布职业供求信息

组织职业招聘洽谈会

解析：介绍高端人才是猎头公司的主要内容。

[多选题]在下列( )情况下扣除劳动者部分工资，不属于克扣工资。

法院委托单位扣除的抚养费、赡养费或赔偿费

用人单位代扣代缴的个人所得税

法律规定应由劳动者本人负担的社会保险费用

由于劳动者本人过失造成事故，使单位或他人财产遭受损失时，按规定令其赔偿损失

解析：用人单位不得克扣劳动者的工资。但是，在下列情况下扣除劳动者部分工资不属于克扣工资：①用人单位代扣代缴的个人所得税；②由于劳动者本人过失造成事故，使单位或他人财产遭受损失时，按规定令其赔偿损失；③劳动者本人违反劳动纪律，按本单位有关管理制度扣除一定数额工资；④法院委托单位扣除的抚养费、赡养费或赔偿费等；⑤劳动者应偿还用人单位债务；⑥法律规定应由劳动者本人负担的社会保险费用；⑦法律要求用人单位代扣缴的其他费用。

[单选题]劳动者在试用期内提前( )日通知用人单位，可以解除劳动合同。

3

解析：《中华人民共和国劳动合同法》规定：劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前3日通知用人单位，可以解除劳动合同。

[单选题]根据国家有关规定，一般企业要按照职工工资总额的（）足额提取职工教育培训经费。

1.5%

解析：根据国家有关规定，一般企业要按照职工工资总额的1.5%足额提取职工教育培训经费；从业人员技术素质要求高、培训任务重、经济效益好的企业，可按2.5%提取.列入成本开支。

[多选题]很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟，老任就是其中之一。他吸烟已有近30年的历史，在别人的劝告下曾经多次尝试过戒烟，但因每次戒烟后都有不适的感觉，所以一直没有成功。最近单位组织进行体检，医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧，产生了再次戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验，又有些灰心。随后他宽慰自己，认为自己年事已高，与其戒烟受罪，不如吸烟快快活活地活几天，吸烟给自己带来的快乐比对身体健康的损害重要得多。家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关于吸烟危害的展览。、展览中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部，以及产生的后果。展览对老任的震动很大，使他下定了彻底戒烟的决心。根据以上资料，回答下列问题：

使老任在此之前难以接受别人戒烟劝告的因素可能有（）。

老任的心情不好

老任是一个自尊心很强的人

之前已经有许多人劝老任戒烟未果

解析：对说服效果有着重要影响的因素包括：说服者的因素、说服信息的因素、被说服者的因素和情境因素。根据案例来看，对老任戒烟说服未果涉及的影响因素可能有：被说服者因素中的被说服者的人格，即自尊心强的人难以被说服；被说服者的心情，即心情好的人在争论出现时介入较少，不愿意去进行较深入的考虑，容易被说服；被说服者自身免疫，即过多的预先说服会使被说服者产生免疫力，从而使态度改变变得困难。

[单选题]根据自我归类理论，属于自我最高水平归类的是（）。

将自己归于人类

解析：根据自我归类理论，每个人都会将自己归入不同的类别之中，分为三种水平：自我的最高水平归类，即人类；内群体一外群体水平归类，如性别、国籍、种族；次级的个人自我分类，如人格特质等。

[多选题] 某公司是一家成立时间不长，但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员工数量的增加，公司新近成立了人力资源部，希望能专业化地开展人员的聘用和绩效考核等工作，解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为，要解决人力资源管理方面的问题，首先要开展工作分析，厘清每个职位的职责，编写职位说明书，然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标，并根据职位的要求配置人员。为此，他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷，发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐，回收上来的问卷填写质量并不理想，张经理只好组织人力资源部门的人员，根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书，这个过程耗费了很长时间。根据以上资料，回答下列问题：

该公司在工作分析时采用的方法是问卷法。为了更全面地了解职位的信息，该公司还町以采用（）。

访谈法

文献分析法

解析：通用的工作分析方法有访谈法、问卷法、观察法、工作实践法、工作日志法、文献分析法、主题专家会议法。

[单选题]根据莫里斯的生活方式理论，下列说法中错误的是( )。

实际价值是指一个事物本身实际具有的价值大小

解析：选项B错误。实际价值指对不同事务所表现的差别喜好的倾向，即对不同事务所表现的选择行为的实际方向。