[多选题]下列对世界旅游组织描述正确的是（）。

正确答案 ：BCD

在1975年正式改用此名

它的总部设在西班牙的马德里

其宗旨之一是通过推动和发展旅游，促进各国经济发展和繁荣

[单选题]对于旅游者提出要住单间的要求，下列处理错误的是（）

正确答案 ：B

B、只要客人提出就应该予以满足

[单选题]游览时，有一客人突然中暑晕倒，导游员应该怎么办（）

正确答案 ：C

C、让患者平躺，解开衣扣、腰带，使其全身放松

[单选题]个别旅游者无特别原因，只因为某个要求没有得到满足而提出退团的，如何处理（）

正确答案 ：B

B、对旅游者提出的无理要求应先给予耐心解释

[单选题]旅游者因为患病、或家中有急事、或工作上有急事、或以为自然灾害等特殊原因要求中途退团时，导游应如何处理（）

正确答案 ：C

C、旅游者未享受的综合服务费用应按照有关条款处理

[单选题]对于人文景观的讲解，可以从历史背景、景点用途、景点特色等几个方面进行讲解，此外，还可以从（）方面进行讲解。

正确答案 ：

[单选题]旅游管理专家（）指出：“人力时服务行业的主要资源，同时又是服务行业的主要问题。”

正确答案 ：A

A.杰罗姆.瓦伦B.戈根海姆C.帕特里克.克伦D.苏霍姆林斯基

[单选题]下列少数民族中，忌食鱼虾的是（）。

正确答案 ：A

蒙古族

[单选题]下列哪个少数民族用“在门口生火、贴红布条或插树枝”的方式表示家中有病人或产妇的是（）。

正确答案 ：

[单选题]不吃自死的畜禽的少数民族是（）。

正确答案 ：A

回族

查看原题 查看所有试题