正确答案: B

B、适当的从口吻和语态方面匹配客户

题目：心理学研究表明，不同的客户来自不同的生活层次，对文雅专业的词汇的敏感度也不因人而异，因此在电话营销过程中已经感知了客户所在的阶层的时候，应该（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]影响响应时间的因素来自三个部分，下面哪项不属于其中（）。

D、服务器

[单选题]OSN 9500下述的那个功能不需要MBUS系统参与（）.

A、风扇调速；

[单选题]GPRS设备不能开机、换SIM卡换地点都无信号，这种故障属（）损坏。

B、GPRS设备损坏

[单选题]某个企业在应用MAS的时候，需要利用MAS来进行邮件到达提醒通知，其邮件系统是在Unix上用C语言基于自定义数据文件来进行开发的，那我们建议该企业可以采用MAS所提供的（）接口方式来实现此业务

Socket消息接口

[多选题]集团专线的验收分为哪几个阶段（）.

交维验收

综合验收

商务验收

以上都是

[多选题]佳和PBX中DT可以插在以下哪种机框上？（）

B、有SCC/SCC2的NTX机框上

D、有NIC板的NTX机框上

[多选题]AP的加密方式包括（）.

A、WEP加密

B、WPA-PSK加密

C、WPA2-PSK加密

D、WAPI-PSK加密

[单选题]“以注重商品和劳务的实际使用价值为主要目的的购买动机”属于消费者的（）购买动机。

求实购买动机

[多选题]以下（）对停机的描述是正确的。

A、后付费全球通欠费停机60天后移动公司有权对此号进行销号处理。

B、预付费全球通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。

C、动感地带/神州行标准卡/神州行大卡/金卡快捷通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。

D、当用户欠费金额超过5元或停机时间超过72小时，将由系统自动取消用户的被叫功能。