正确答案: ABCD

双方观点一致 “自己人”效应不光是观点一致，而且增强了亲密感，信息传播者对接受者的影响更大 容易被对方所接受 交往双方容易彼此沟通

题目：“名片”效应与“自己人”效应的相同点同点包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]积极倾听的技巧主要有（）

A、解释

B、反射感觉

C、反馈意思

D、综合处理

E、大胆设想

[单选题]自下而上的沟通被称为（）。

上行沟通

[单选题]原本只需花半小时就可交代的事，非要开上1小时的会，而本该开一小时的会，却要花上两个小时，致使与会者过于疲倦。这是影响会议效果的什么因素？（）

会议持续太久

[单选题]有时适度保持沉默，静静地听他人倾诉是有效倾听的最好方式。切忌自己滔滔不绝，反客为主，喋喋不休。这是有效倾听的什么策略？（）

假装专心

[单选题]眼睛是面部最富于表现力的器官，在交际过程中过多的（）会让对方觉得你心不在焉。

扫视

[单选题]倾向于建立刺激和紧张的人际关系的人为（）。

第八型领袖型/能力型

[单选题]个人或组织信息、知识、思想和情感等的交流与反馈的过程就是（）。

沟通